tk1bd গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে কীভাবে tk1bd ("আমরা", "আমাদের") tk1bd.app-এ অ্যাক্সেসযোগ্য tk1bd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "আপনার") সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে। এই নীতি সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন বা অন্যথায় আমাদের পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করেন।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা tk1bd পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং আপনি এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার tk1bd প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা উচিত নয়।

tk1bd পরিষেবা প্রদানের সময় আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার শ্রেণীগুলির মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় ডেটা: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর এবং KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া অন্যান্য ডকুমেন্টেশন।
• যোগাযোগের ডেটা: মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং বাংলাদেশে বা অন্য কোথাও আবাসিক ঠিকানা।
• অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার বেছে নেওয়া ব্যবহারকারীর নাম, অ্যাকাউন্টের পছন্দ, দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস, সেশন ইতিহাস এবং যোগাযোগের পছন্দ।
• আর্থিক ডেটা: লেনদেনের ইতিহাস সহ জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ, পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী (যেমন একটি নিবন্ধিত bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের শেষ চারটি অঙ্ক) এবং সংশ্লিষ্ট টাইমস্ট্যাম্প।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, মোবাইল ব্রাউজারের ধরন, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত সেশন সময়কাল ডেটা।
• আচরণগত ডেটা: গেমের পছন্দ, বেটিং প্যাটার্ন, গেম সেশনের সময়কাল, বোনাসের ব্যবহার এবং ইন্টারঅ্যাকশন লগ, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহৃত।

যেখানে আপনি পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান না করার পছন্দ করেন (উদাহরণস্বরূপ, KYC যাচাইকরণের জন্য পরিচয় ডকুমেন্টেশন), সেই তথ্য প্রদান না করা পর্যন্ত tk1bd আপনার কাছে সমস্ত বা পরিষেবার অংশ উপলব্ধ করতে অক্ষম হতে পারে।

tk1bd শুধুমাত্র বৈধ এবং স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা: আপনার খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সহ তার জীবনচক্র জুড়ে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে।
• পরিষেবা প্রদান: আপনার জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে, আপনার অ্যাকাউন্টে বোনাস জমা করতে, বাজি এবং গেমের ফলাফল নিষ্পত্তি করতে এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য সমস্ত মূল জুয়া এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, অ্যাকাউন্ট টেকওভার প্রচেষ্টা এবং আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে নিষিদ্ধ অন্যান্য আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সমস্যাজনক জুয়ার আচরণের সূচকগুলির জন্য আপনার গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, আপনি কনফিগার করা স্ব-বর্জন, জমার সীমা বা কুলিং-অফ সেটিংস প্রয়োগ করতে এবং সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের দায়িত্ব-যত্নের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সহায়তার অনুরোধ, অভিযোগ এবং অনুসন্ধানে সাড়া দিতে এবং মান নিশ্চিতকরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে যোগাযোগের রেকর্ড রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার উদ্দেশ্যে, প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে বেনামী এবং সমষ্টিগত ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করতে।

tk1bd নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবা প্রদান সহ আপনার এবং tk1bd-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: পরিচয় যাচাইকরণ, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং চেক এবং রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং সমষ্টিগত বিশ্লেষণের জন্য পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ — প্রতিটি ক্ষেত্রে যেখানে একটি নিরাপদ এবং সম্মতিশীল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থ আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে ওভাররাইড করে না।
• সম্মতি: যেখানে আমরা আপনাকে ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগ পাঠাই বা অ-প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি, আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে এটি করি, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

tk1bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান সহ) সাথে আর্থিক লেনদেনের ডেটা ভাগ করি।
• গেম প্রদানকারী: আমরা শুধুমাত্র গেম ডেলিভারি সহজতর করতে এবং গেম-সম্পর্কিত বিরোধ সমাধান করতে আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্য) সাথে সেশন এবং অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স ডেটা ভাগ করি।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আমরা সরকারি সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা তা করা প্রয়োজন, বা যেখানে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে গুরুতর ক্ষতি বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করার জন্য প্রকাশ করা প্রয়োজন।
• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি বিক্রেতাদের (যেমন হোস্টিং প্রদানকারী, বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম এবং গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জাম) নিয়োগ করি যারা কঠোর গোপনীয়তা এবং ডেটা-প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে।

tk1bd প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা এবং স্থানীয় ব্যাংক অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের অনুরোধ সহ — আর্থিক শনাক্তকারীর ট্রান্সমিশন জড়িত। tk1bd আপনার সম্পূর্ণ bKash PIN, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষণ করে না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া এবং যাচাই করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি: এর মধ্যে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, মাস্কড অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী, জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প রয়েছে।

লেনদেনের ইতিহাস প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতার অধীনে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়। খেলোয়াড়রা এই নীতিতে তালিকাভুক্ত ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে tk1bd সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় তাদের লেনদেনের ইতিহাসের সারাংশ চাইতে পারেন।

tk1bd তার প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ক্যাটাগরির কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ সুরক্ষিত করা সহ প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত না করে এই কুকিগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত। এই ডেটা সমষ্টিগত, বেনামী আকারে প্রক্রিয়া করা হয় এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকি: আপনার অ্যাকাউন্ট প্রদর্শন সেটিংস, দায়িত্বশীল গেমিং পছন্দ এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনার করা অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে অ-প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা tk1bd প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে না, তবে নির্দিষ্ট প্রদর্শন পছন্দগুলি সেশনের মধ্যে রিসেট হতে পারে।

tk1bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা যতক্ষণ প্রয়োজন। বাস্তবে, এর মানে নিম্নলিখিত ধারণকাল প্রযোজ্য:

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য ধরে রাখা হয়। প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য লেনদেন এবং আর্থিক রেকর্ড প্রতিটি লেনদেনের তারিখের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। KYC ডকুমেন্টেশন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ লগ এবং দায়িত্বশীল গেমিং রেকর্ড ন্যূনতম তিন বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। একটি বৈধ মুছে ফেলার অনুরোধ প্রাপ্তির পরে, tk1bd একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে, আইনের দ্বারা ধারণ প্রয়োজন হলে ব্যতীত।

tk1bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

• আপনার ডিভাইস এবং tk1bd প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন প্রয়োগ করা হয়েছে, ট্রানজিটে ডেটা আটকানো প্রতিরোধ করছে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ শুধুমাত্র প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে অনুমোদিত tk1bd কর্মীদের কাছে ব্যক্তিগত ডেটার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে, সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা এবং অডিটযোগ্য।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম যা অননুমোদিত লগইন প্রচেষ্টা, অস্বাভাবিক লেনদেনের প্যাটার্ন এবং অ্যাকাউন্ট টেকওভার সূচক সহ সন্দেহজনক আচরণ চিহ্নিত করতে এবং সাড়া দিতে রিয়েল টাইমে অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।

যদিও tk1bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক পরিষেবা নিরপেক্ষ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

tk1bd প্ল্যাটফর্মে একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন। একটি যাচাইকৃত অনুরোধ প্রাপ্তির পরে আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এটি প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: যদি আমাদের কাছে থাকা আপনার কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা আপডেট করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি একটি বিরোধ বা অনুরোধ সমাধান হওয়ার সময় আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার পদ্ধতি সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে আমাদের প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (উদাহরণস্বরূপ, বিপণন যোগাযোগ প্রাপ্তি), আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 48 ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং 30 দিনের মধ্যে এটি সমাধান করার লক্ষ্য রাখব। কোনো ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে যাতে আমরা আপনার ডেটা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ না করি।

tk1bd কঠোরভাবে একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না। আপনার বয়স যদি ২১ বছরের কম হয়, তাহলে আপনাকে tk1bd পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার অনুমতি নেই। যদি আমরা সচেতন হই যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলার জন্য তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

tk1bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করব। সংশোধিত নীতি পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি আপডেট করা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।

এই নীতিতে যেকোনো সংশোধনী প্রকাশের পরে tk1bd প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা বোঝায়। যদি আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা tk1bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহে সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেল: [email protected] (শুধুমাত্র সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার বার্তায় আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুরোধের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।